Вопросы и ответы
На этой странице находятся самые частые вопросы, которые появляются у людей, впервые встретивших наш проект. Мы собрали их вместе и ответили на каждый, специально для вас.
Если у вас есть вопрос, ответа на который здесь нет — задайте его нам, используя форму обратной связи.
Общие вопросы по проекту «HELP17»
Откуда объявления на сайте?
Объявления на нашем сайте с разных источников: пользователи сайта присылают нам информацию о сдаваемых квартирах и комнатах, с которых сейчас съезжают; партнёрские сайты по аренде квартир и комнат; социальные сети; собственники добавляют; закрытые базы(включая агентские); реклама, и т.д.
На сайте есть объявления от агентов? А если найду?
Все объявления на сайте от собственников, по крайней мере мы прикладываем максимум усилий, чтобы Вы с ними не столкнулись. А если вдруг найдёте объявление от агента, пожалуйтесь на него кнопкой "Это посредник". Модераторы проверят, удалят, затем занесут его в черный список.
Чем Ваш сайт отличается от других сайтов по аренде квартир и комнат без агентов?
На нашем сайте:
а) более 90% всех объявлений с фотографиями
б) следим за актуальностью объявлений, удаляем неактуальные по жалобам пользователей
в) пять лет не поднимаем цены на стоимость доступа
г) действительны более 99% всех объявлений от собственников
д) помогаем не только снять/сдать жильё, но и подключить интернет от лучшего провайдера по соотношению тариф/скорость
е) из 10 наших пользователей, примерно 7-8 действительно снимают жильё от собственника. У остальных либо отпал вопрос съёма, либо имеют привязанность к определённому местоположению. Мы к сожалению не можем гарантировать появление конкретной квартиры в конкретном доме в период пользования сайтом.
На какой период лучше купить доступ?
Чем раньше приступите к поиску будущего жилья, тем больше шансов снять наиболее благоприятный вариант. Мы рекомендуем срок доступа к базе — 30 дней.
Как часто появляются новые объявления на сайте?
Круглосуточно, абсолютно в разное время. Мы рекомендуем начинать утро с проверки новых объявлений, заходить каждый час-два, проверяя наличие свежих объявлений. Хорошие квартиры и комнаты находят своих арендаторов обычно за день-два. Опытные арендаторы в первой половине для уже назначают просмотры на вечер текущего дня.
В какое время года лучше искать жильё?
Мы рекомендуем искать съемное жильё с ноября по июнь, с июля по ноябрь - высокий спрос на жильё. Желающих много, соответственно снять хорошее жильё рядом с метро и по минимальной цене достаточно проблематично.
Гарантии и отзывы проекта «HELP17»
Ценовая политика
Почему доступ на сайте платный?
Оплата доступа позволяет находить больше проверенных объявлений от собственников, выплачивать зарплату модераторам, программистам, хостинг, рекламу, и т.д.
Почему не берёте деньги с собственников?
В Санкт-Петербурге спрос превышает предложение, если брать деньги с собственников за размещение объявлений - на сайте будет меньше объявлений, собственники будут искать арендаторов в других местах. Но мы планируем в скором времени брать плату за размещение объявлений от собственников. Стоит ещё заметить, не все собственники в Петербурге знают о нашем сайте, соответственно собственников ещё нужно искать. А на поиск квартир и комнат от собственников необходимы финансовые вложения.
Можно получить доступ бесплатно?
Да, есть три варианта получить доступ бесплатно:
а) прислать нам несколько актуальных объявлений о сдаче квартир или комнат от собственников
б) бартерная система(реклама на своём ресурсе, странице, обмен другими товарами и услугами, и т.д.).
Вы действительно подключаете интернет бесплатно?
Да, с июня месяца мы действительно подключаем интернет бесплатно. Мы за многие годы знаем о всех проблемах арендаторов, и постоянно ищем своего рода "фишки" для наших пользователей. Вы оставляете заявку на подключение интернета, специалисты подбирают лучшего провайдера в доме по соотношению цена/скорость. Вы платите только за пользование интернетом.
Сотрудничество с нами
Есть свободные вакансии?
Да, нам всегда нужны модераторы(операторы call-центра), программисты, администраторы, и т.д. Возможна работа на дому. Присылайте своё резюме, мы рассмотрим.
Можно предложить сотрудничество?
Да, мы всегда рады сотрудничеству. Пишите по форме обратной связи своё предложение, ознакомьтесь с разделом сотрудничество. У нас есть привлекательные условия сотрудничества.
Съем жилья
Что необходимо взять с собой на просмотр/показ квартиры?
Соглашение о задатке (если вы не планируете на месте составить договор найма), либо договор найма в двух экземплярах. И то и другое вы можете скачать на нашем сайте совершенно бесплатно. Также не забудьте взять паспорт, без него вы не сможете оформить ни договор найма, ни соглашение о задатке. Желательно ехать на просмотр вместе с тем, с кем вы собираетесь снимать жилье. Также всегда берите с собой некоторое количество денег, иначе может получить так, что жилье вас заинтересует, но из-за отсутствия у вас с собой денег его сдадут другим.
Я звоню по объявлению, не берут трубку/квартира сдана/и т.д. Что делать?
Все объявления, которые мы размещаем, актуальны на момент их публикации. «Горячие» объекты снимаются в течение нескольких часов после публикации, и мы не можем отследить их все. Поэтому, если вы звоните по объекту, а он уже сдан, нажмите на кнопку «Объект сдан» рядом с объявлением. Если же никто не отвечает на звонок — нажмите на «Не берут трубку». Модераторы проверяют и удаляют неактуальное объявление.
Как проверить что сдаёт действительно собственник?
Если во время телефонного разговора Вас сперва приглашают в офис, в 99,9% это мошенничество. Правила съема: телефонный разговор - просмотр квартиры - проверка документов - заключение договора найма(аренды) - внесение денег. Не будет лишним во время просмотра спросить собственника об инфраструктуре рядом(больница, поликлиника, магазины, аптеки, и т.д.). Обычно собственники знают почти всю информацию об инфраструктуре своего района.
Случайный отзыв